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Fragen?

Was ist das The Yepoda Fam Treueprogramm?

Das The Yepoda Fam Treueprogramm ist für engagierte K-Beauty-Fanskonzipiert. Du kannst Herzen sammeln, um früheren Zugang zu neuen Produktveröffentlichungen, Aktionen und exklusiven Events zu erhalten. Dieses Programm bietet dir exklusive Erlebnisse und Belohnungen für dein Engagement für K-Beauty.

Wie trete ich The Yepoda Fam bei?

Noch kein Konto? Erstelle dir eins auf unserer Webseite und trete automitisch The FAM bei. Du hast bereits ein Konto? Logge dich ein, dann tretest du automatisch The FAM bei.

Was sind Herzen und wie sammle ich sie?

Herzen sind die Punkte im The Yepoda Fam Treueprogramm. Du kannst Herzen sammeln, indem du mit uns interagierst oder bei uns einkaufst.

Wie kann ich den Kontostand meiner Herzen überprüfen?

Melde dich in deinem Konto an, du siehst die Anzahl der gesammelten Herzen auf deiner Konto-Seite.

Was passiert mit meinen Herzen, wenn ich einen Kauf zurückgebe?

Die für diesen Kauf verdienten Herzen werden abgezogen.

Kann ich meine Herzen auf ein anderes Konto übertragen?

Herzen können nicht übertragen oder für ein anderes Konto eingelöst werden.

Laufen meine Herzen ab?

Deine Herzen verfallen nur, wenn du sie in den letzten 12 Monaten nicht genutzt hast. Um dies zu verhindern, nutze sie innerhalb von 12 Monaten.

Kann ich meine Herzen in Kombination mit anderen Aktionen oder Rabatten verwenden?

Nein, das ist nicht möglich.

Habe ich Vorteile, wenn ich Freund:innen empfehle?

Ja. Wenn ein Freund, den du eingeladen hast, innerhalb von 30 Tagen seinen ersten Einkauf tätigt, erhält er 20 € Rabatt auf Bestellungen über 79 €. Als Dankeschön für diese erfolgreiche Empfehlung erhältst du 1000 Herzen!

Wann erhalte ich die Herzen für meinen Einkauf?

Deine Herzen werden dir angezeigt, nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde; die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Danach werden deine Herzen in dein Konto gutgeschrieben und sind verfügbar, um eingelöst zu werden!

Muss ich mich einloggen um Herzen einzulösen?

Ja! Um Herzen zu sammeln und einzulösen, stelle sicher, dass du eingeloggt bist.

Kann ich Herzen sammeln, indem ich eine Produktbewertung schreibe?

Schreibe eine Produktbewertung über die E-Mail-Anfrage nach dem Kauf. Achtung: Wenn du eine Bewertung abgibst, ohne auf diesen Link zu klicken, erhältst du keine Herzen. Du kannst Herzen verdienen, indem du nur einmal pro Monat eine Bewertung hinterlässt.

Wann ändert sich mein Rangstatus bei The Yepoda FAM?

Dein Rangstatus wird auf Basis von 12 Monaten kontinuierlich berechnet. Sobald du einen Rang erreichst, behältst du diesen Rang für 1 Jahr. Dein nächster Rang wird basierend auf dem Betrag, den du in den letzten 12 Monaten ausgegeben hast, neu berechnet.

Wie verlasse ich das The Yepoda Fam Treueprogramm?

Schade, dass du gehst! Bitte kontaktiere uns unter support@yepoda.me, um dich abzumelden.

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