Wir glauben fest an koreanische Skincare-Traditionen – deshalb haben wir Yepoda gegründet. Wir entwickeln nur Produkte, von denen wir selbst 100%ig überzeugt sind! Da wir alle unsere Produkte lieben und selbst täglich verwenden, sind wir fest davon überzeugt, dass es dir genauso gehen wird! Aus diesem Grund gibt es bei uns eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für den Fall, dass du doch mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein solltest. 

Du kannst das geöffnete und benutzte Produkt in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach deinem Einkauf an uns zurücksenden und wir erstatten dir den vollen Preis zurück. 

So funktioniert die 30-tägige Geld-zurück-Garantie

  • Deine Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum bei uns eingehen. Schreibe hierzu einfach eine E-Mail an support@yepoda.me mit den folgenden Informationen: 
    • Wunsch zur Erstattung des Kaufpreises und welches Produkt hiervon betroffen ist 
    • Deine Bestellnummer
    • Der Grund für die Rücksendung (Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service weiterzuentwickeln) 
  • Bitte schicke uns das Produkt sicher verpackt und inklusive etwaiger zugehöriger Accessoires im Originalkarton an: Yepoda GmbH, Boxhagener Strasse 82, 10245 Berlin. Wir empfehlen dir, dass Paket versichert zu versenden, sodass du die Sendung nachverfolgen kannst. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir in der Post verlorengegangene Produkte nicht erstatten können. Darüber hinaus können wir auch die Kosten der Rücksendung leider nicht erstatten. 
  • Sobald wir deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, erhältst du von uns ein Update zu deinem Erstattungswunsch per E-Mail.
  • Sobald die Rücksendung akzeptiert ist, werden wir dir den Kaufpreis des Produktes erstatten. Hierfür nutzen wir dieselbe Zahlungsmethode, die du für deine Bestellung verwendet hast.

Durch diese 30-tägige Geld-zurück-Garantie werden deine Rechte als Kunde aus der gesetzlichen Gewährleistung und des Widerrufsrechts nicht berührt oder eingeschränkt. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du auch in unserer Widerrufsbelehrung

Dieses Angebot gilt einmal pro Produkt pro Kunde. 

Von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen

  • Leere oder ausgiebig benutzte Produkte
  • Versandkosten
  • Produktproben